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Fortschritt

Fortschritt ist die Verwirklichung von Ideen.

 

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Service:

  • Kundenzufriedenheit: Verwalten Sie jede Anfrage ab der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Problemlösung zentral, leiten Sie neue Anfragen automatisch an die Warteschlange des betreffenden Mitarbeiters weiter und lösen Sie häufig auftretende Probleme ganz einfach durch die Wissensdatenbank.


Servicekalender

Vertrieb:

  • Informationen vermitteln: Ob Sie nun eine neue Kampagne entwickeln, Ihre Mitbewerber im Blick haben möchten oder Sie schnell in den Produktkatalog sehen möchten - alles ist möglich!

  • Vertriebsdaten auf Knopfdruck: Erstellen Sie Berichte, die Sie on- und offline aktualisieren können - nutzen Sie die Vielzahl der Berichte, die Ihnen zur Verfügung stehen!


Verkaufspipeline

Marketing:

  • Effizientes Arbeiten: Sie haben die Möglichkeit Microsoft Dynamics CRM einfach aus Microsoft Outlook heraus zu bedienen, sodass Sie nicht mehr zwischen Applikationen wechseln müssen. So haben Mitarbeiter den E-Mail-Verkehr mit Kunden, Termine, Aufgaben und Kontakte sowie alle Informationen zu Marketingkampagnen durchgängig mit einer einzigen Geschäftsanwendung im Griff.

  • Effiziente Entwicklung von Listen: Sie können automatisch Listen aufgrund von Accounts, Kontakten oder Verkaufschancen erstellen und durch die verbesserte Datenqualität doppelte Datensätze automatisch entfernen. Durch die native Verfolgung von Opt-ins/Opt-outs Ihrer Kunden stellen Sie sicher, dass Sie Kunden nur mit deren Einwilligung kontaktieren.

  • Kampagnen: Verwenden Sie bereits vorhandene Kampagnen und E-Mailvorlagen, oder erstellen Sie professionell selbst welche und versenden diese ganz einfach per Serienbrieffunktion.


Kampagnen


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